¿Qué puedo hacer si mi verificación falló?

La forma más rápida de comprobar la razón de su verificación fallida es revisando el mensaje proporcionado por el sistema. Si sigue las instrucciones indicadas durante el proceso, podrá completar la verificación de manera exitosa.

Los problemas más comunes incluyen:

Comprobante de domicilio a nombre de otra persona.
Imágenes borrosas o editadas.
Documentos vencidos.

Asegúrese de cargar los documentos según los lineamientos establecidos y no debería tener problemas.

Si necesita ayuda, no dude en contactar a nuestro equipo de Soporte. Le asistiremos de inmediato.

Actualizado el: 14/09/2024