Artículos sobre: Cuenta Personal

Problemas para Acceder a las Secciones de Juegos - Nuevo Registro

Si está experimentando dificultades para acceder a ciertas secciones de juegos, puede ser debido a que sus datos personales están incompletos. Para resolver este problema, siga estos pasos:

Verifique sus Datos Personales: Asegúrese de que sus datos personales estén actualizados. Debió recibir un formulario emergente solicitando que completara sus datos personales al iniciar sesión.

Complete el Formulario: Si ve el formulario emergente, por favor respóndalo completamente con información precisa.




Cerrar Sesión y Volver a Iniciar Sesión: Si no ve el formulario emergente, cierre sesión en su cuenta y vuelva a iniciar sesión. Esto deberá hacer que aparezca el formulario emergente.

Intentar Acceder de Nuevo: Una vez que haya ingresado sus datos personales, intente acceder a las secciones de juegos nuevamente.

Si aún no puede acceder a las secciones de juegos después de completar los pasos anteriores, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más ayuda; comparta capturas de pantalla de cualquier mensaje de error o problema que encuentre. Esto nos ayudará a investigar y resolver el problema.

Estaremos encantados de ayudarle

Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda haber causado y agradecemos su cooperación para resolver este asunto.

Actualizado el: 18/03/2024

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