Mi retiro falló, ¿qué puedo hacer?

Si tu retiro no se completó, revisa lo siguiente:

1. Verifica que los datos de retiro ingresados sean correctos.

2. Asegúrate de que el monto esté disponible en tu saldo y libre para retirar.

3. Intenta enviar la solicitud nuevamente después de unos minutos.

Si el problema continúa, levanta un ticket de soporte desde el centro de ayuda para que podamos revisar tu caso y asistirte.

Actualizado el: 11/01/2026