Artículos sobre: Cuenta Personal

No recibí el SMS de validación.

Si no te llega el SMS con el código de validación, prueba lo siguiente:


  1. Reinicia tu celular y vuelve a intentarlo.
  2. Inserta tu tarjeta SIM en otro dispositivo y solicita el código nuevamente.
  3. Verifica que ninguna app de antivirus o bloqueo de SMS esté filtrando los mensajes.


Si usas MIUI (Android), revisa la opción Protección contra correo no deseado en la configuración de SMS y desactívala temporalmente.


Si después de seguir estos pasos el problema continúa, levanta un ticket de soporte desde nuestro centro de ayuda para que podamos asistirte.


Actualizado el: 09/01/2026

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