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# Mi retiro falló, ¿qué puedo hacer?

Si tu retiro no se completó, revisa lo siguiente:

1. Verifica que **los datos de retiro** ingresados sean correctos.

2. Asegúrate de que el **monto esté disponible en tu saldo** y libre para retirar.

3. Intenta **enviar la solicitud nuevamente** después de unos minutos.

Si el problema continúa, **levanta un ticket de soporte** desde el centro de ayuda para que podamos revisar tu caso y asistirte.

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![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/d/a/b/4dab5abc85b80c00/image_mgrhhd.png =300x100)


