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# Mi depósito falló. ¿Qué ocurre?

Esto puede deberse a varias razones:

* No tienes fondos suficientes en tu cuenta.
* El monto supera los límites del método de pago que estás usando.

Si el monto es correcto y el problema continúa, contáctanos a través del **chat en vivo** y nuestro equipo de soporte te ayudará a resolverlo lo antes posible.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/d/a/b/4dab5abc85b80c00/image_16q3gk7.png =400x133)